Perfectionnements GEM Froid
Formation créée le 14/11/2024.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiPerfectionnements GEM Froid
Objectifs de la formation
- Perfectionner ses compétences sur les produits GEM de la famille froid,
- Identifier et expliquer les différents types de froid,
- Eviter des interventions SAV, par de explications claires auprès des clients,
- Conseiller les clients sur l’installation et l’utilisation des produits,
- Améliorer la qualité du service auprès des clients,
- Acquérir les connaissances nécessaires afin de vendre plus efficacement.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Vendeuse/vendeur
- Opératrice/opérateur nouvellement affecté sur l’atelier froid,
- Livreur installateur
Prérequis
- AUCUN
Contenu de la formation
Différents types et formats d’appareils, aspect extérieur et principaux éléments
L’installation, le raccordement, les normes, les réglages et le discours pour la mise en service
La règlementation du froid
Le froid statique, le froid brassé, le froid ventilé
Les caves à vin, utilisation et entretien
Lexique du froid, les groupements des marques, marques indépendantes, et marques de distributeurs
Evaluation de fin de formation : Qcm sur site internet (Kahoot).
Équipe pédagogique
Olivier Barbirato
Ressources techniques et pédagogiques
- Réfrigérateur, congélateur, cave à vin.
- Pièces détachées.
- Vidéo projecteur
Qualité et satisfaction
La formation se termine par un contrôle des acquis.
Accessibilité
Conditions d’accueil et délais d’inscription : réponse dans les 72 heures suite à la demande d’inscription. Inscription possible jusqu’à 7 jours avant le début de la session selon les places disponibles. Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous nous efforçons de rendre nos formations les plus accessibles à tous. Nous savons prendre en compte les difficultés liées au port de charges. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap (frederic.chovaux@envie.org) qui étudiera, avec vous, les alternatives possibles et vous accueillir au mieux au sein de notre école de formation.