Vente perfectionnement
Training created on 5/22/24.
Programme version: 1
Training programme
L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de vous perfectionner dans votre métier de vendeur et d'appréhender au mieux les situations délicates.
Objectives of the training
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Générales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
Profile of beneficiaries
For whom
Requirements
- Posséder une première expérience dans la vente de produits gros électroménager
Training content
-
Allons plus loin dans la vente
- Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
- Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Génarales de vente
- Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
-
Vente appliquée Electromenager
- Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
- Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
- Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
- Mettre en application des argumentaires créés
-
Communication
- Rappel des bases de la communication interpersonnelle
-
Analyse transactionnelle
- Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
- Savoir gérer une situation difficile
Teaching team
Olivier BARBIRATO, Formateur Conseil technique Pascal RAPAUD, Formateur vente André RIEUBLANC, Formateur
Reception capacity
Between 5 and 9 learners