Vente perfectionnement

Formation créée le 22/05/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

18 heures (2.5 jours)
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Vente perfectionnement


L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de vous perfectionner dans votre métier de vendeur et d'appréhender au mieux les situations délicates.

Objectifs de la formation

  • Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
  • Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Générales de vente
  • Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
  • Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
  • Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
  • Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
  • Mettre en application des argumentaires créés
  • Rappel des bases de la communication interpersonnelle
  • Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
  • Savoir gérer une situation difficile

Profil des bénéficiaires

Pour qui
Prérequis
  • Posséder une première expérience dans la vente de produits gros électroménager

Contenu de la formation

Allons plus loin dans la vente
  • Connaitre les éléments essentiels du merchandising en point de vente
  • Connaitre les éléments essentiels du droit de la consommation et des conditions Génarales de vente
  • Connaitre et savoir mettre en avant les condition de garantie
Vente appliquée Electromenager
  • Reprendre les principales caractéristiques des produits en LAVAGE + FROID + CUISSON
  • Identifier les fonctions permettant la monté en en gamme et leur associer des arguments de vente
  • Présenter des fonctions traitées et création d'arguments de vente
  • Mettre en application des argumentaires créés
Communication
  • Rappel des bases de la communication interpersonnelle
Analyse transactionnelle
  • Découvrir les états du MOI et les différents types de transactions
  • Savoir gérer une situation difficile

Équipe pédagogique

Olivier BARBIRATO, Formateur Conseil technique Pascal RAPAUD, Formateur vente André RIEUBLANC, Formateur

Capacité d'accueil

Entre 5 et 9 apprenants